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【門診便民服務】“一次就診只掛一次號”
發布時間: 2024-04-20 發布人: 宣傳統戰部


為進一步優化門診服務流程,創新醫療服務模式,保障門診患者就醫連續性,提升群眾看病就醫體驗,北華大學附屬醫院開展“一次就診只掛一次號”便民服務

一、什么是“一次就診只掛一次號”

我院延長門診掛號有效期至一次主要疾病診療行為完成(包括問診、檢查化驗、診斷、提供治療方案等)。在本院門診就診的患者于“三日”內(含就醫當日)因同一疾病、同一病程,復診時不再重復收取掛號費、診察費等相關費用。

二、“一次就診只掛一次號”如何就診

1.患者就診當日可與首診醫生約定復診時間。持檢查、檢驗結果按約定時間到首診診室報到排隊復診。

2.如患者不指定首診醫生復診,可在三日內持檢查、檢驗結果到首診診室報到排隊復診。

三、“一次就診只掛一次號”適用范圍

1.當日未能完成全部檢驗、檢查項目的患者。

2.已完成全部檢驗、檢查項目,因不能及時出具結果導致當日無法完成一次診療過程的患者。

“一次就診只掛一次號”服務與患者本人首次掛號時的首診疾病及就診科室(類型)保持一致,包括普通門診、專家門診。

四、“一次就診只掛一次號”不適用范圍

1.不適用于急診、多學科診療(MDT)門診、特需門診、便民門診、慢病等特殊類型門診的患者。

2.涉及跨科室、跨專業就診的患者。

3.已完成首診全流程診療服務,要求更換同專業其他醫生看診的患者。